第一步
入口与登录区
网页打开后的第一块区域，用来说明当前访问状态，并提供几条常见的进入路径。如果你不清楚自己现在处于哪一步，先在这里看一眼，往往比直接往下点更省时间。
- 显示当前访问状态与所在位置
- 提供首页与主要入口的快捷链接
- 移动端会收起为顶部条，功能保持一致
分类速览
功能模块速览：四块区域逐一看
把入口、内容、进度和帮助四块区域摊开对照，先看清再决定点哪里。
这个页面不按文章顺序排列，而是按页面位置把功能区划分成四块，方便你一边读一边在网页上找到对应位置。每一块都标注了主要用途、所在区域、常用操作和适合的人群，你可以只看自己关心的那一行，也可以顺着往下把四块区域都过一遍。
如果你已经用过一段时间，建议先看对照表确认有没有遗漏的模块；如果刚打开网页，从第一行的入口与登录区开始会比较顺。
对照表
四类功能区对照表
表格按页面从上到下的阅读顺序排列，手机上可以左右滑动查看每列内容。每一行对应网页里的一块区域，行列之间没有优劣之分，只是说明各自能解决什么问题。
| 功能模块 | 主要用途 | 页面位置 | 常用操作 | 适合谁 |
|---|---|---|---|---|
| 入口与登录区 | 确认访问状态，选择自己习惯的进入方式 | 页面顶部 | 查看当前状态、切换入口、回到首页 | 第一次打开网页的访客 |
| 内容浏览与筛选区 | 按主题快速找到想看的内容，减少逐页翻找 | 页面中部 | 切换主题标签、翻阅列表、点开单条内容 | 想集中看某一类内容的人 |
| 实时进度与状态区 | 看清当前进行到哪一步，确认下一步该做什么 | 页面中下段 | 查看阶段节点、核对状态说明 | 已经在流程中的访客 |
| 常见问题与帮助区 | 遇到疑问先自查，少走重复的弯路 | 页面底部 | 展开问题、查看说明、提交留言 | 操作中遇到疑问的人 |
逐块说明
四块功能区逐个看
下面四张卡片把每块区域展开一层：能做什么、打开后会看到什么、什么时候用得上。卡片内容与上面的对照表一一对应。
第一步
高频使用
内容浏览与筛选区
内容按主题分块排列，顶部有标签可以切换。想集中看某一类内容时，先在标签上做一次筛选，比一页页往下翻要快得多。
- 主题标签切换，列表随之更新
- 每条内容带标题与一行摘要
- 桌面端三列、手机端单列展示
状态可见
实时进度与状态区
用一条横向轨道和几个阶段节点，把当前所处的环节标出来。节点上方的文字说明这一步在做什么，下面的说明写清接下来可以往哪里走。
- 阶段节点标明当前所处环节
- 每个节点配一行状态说明
- 手机端改为纵向排列，顺序更清楚
自助查疑
常见问题与帮助区
把访问过程中出现频率较高的疑问集中放好，点开即看，不用到处找答案。如果里面没有覆盖你的问题，可以留下说明，后续会补充到列表里。
- 问题按类别分条，点开展开答案
- 支持键盘操作，回车即可展开
- 页面底部提供留言入口
进入之前
进模块前的三点准备
三件小事花不了一分钟，但能让后面的浏览顺畅很多。
01
确认浏览器版本
使用近两年内更新过的浏览器，标签页切换与内容列表的加载会更稳定，旧版本浏览器可能出现排版错位。
02
看清当前所处环节
先看一眼入口区或进度区，确认自己在整条路径的哪一段，再决定往哪块区域走，避免来回折返。
03
记下想看的模块
对照表里如果有两三个想看的模块，可以先记下来，按顺序看完，比漫无目的地点开更省时间。
常见问题
关于功能模块的四个疑问
第一次访问先从入口与登录区开始，确认自己当前处于哪一步；已经打开过的访客可以直接跳到内容浏览与筛选区，按主题标签挑内容，再看实时进度与状态区确认下一步。
功能模块本身一致，区别主要在排布方式：手机端顶部导航收起为菜单按钮，对照表可横向滑动查看，卡片改为单列自上而下排列。操作路径和桌面端保持一致。
先刷新一次页面，再确认网络是否稳定；如果只有某一个模块空白，可切换到其他模块继续浏览，并记下该模块名称，到体验答疑中心留言说明，方便后续核对。
对照表按页面从上到下的自然阅读顺序排列，方便一边看表一边在页面里对照。若以后页面结构调整，会同步更新描述文字，尽量保持表与实际位置对应。